Termini e Condizioni LazyBar

Questi termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Terdersoft B.V., la società registrata a Curaçao che gestisce LazyBar Casino e la sua verticale sportsbook con una licenza di gioco Curaçao rilasciata nel 2024. Questo accordo regola la registrazione e l’idoneità dell’account, depositi e prelievi, bonus e promozioni, strumenti di gioco responsabile e risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del servizio LazyBar, Lei conferma di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini.

Chi siamo e licenza

LazyBar è gestito da Terdersoft B.V., una società registrata e operante secondo le normative di Curaçao. Il numero di registrazione e l’indirizzo registrato di Terdersoft B.V. non sono divulgati pubblicamente; la licenza di gioco Curaçao applicabile, rilasciata nel 2024 e che copre sia le verticali casinò che sportsbook, può essere verificata tramite il link di validazione visualizzato nel footer del sito. Terdersoft B.V. gestisce anche i brand gemelli BetAlice Casino, Funbet Casino e Roman Casino, tutti separati da questo accordo. Questi termini sono regolati dalla legislazione della Costa Rica e la versione inglese prevale in caso di conflitto con una versione tradotta.

Registrazione account e idoneità

Lei deve avere almeno 18 anni per registrare un account, o tale età superiore come richiesto dalle leggi della Sua giurisdizione. Ai giocatori residenti nei seguenti paesi e territori non è consentito registrarsi o giocare: Stati Uniti, Regno Unito, Francia e territori francesi d’oltremare, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Indie Occidentali Olandesi, Curaçao, Azerbaigian, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan, Ucraina, Corea del Nord, Iran e tutte le giurisdizioni attualmente elencate nella blacklist o greylist FATF come indicato nei nostri dati di licenza. Lei può detenere solo un account; gli account duplicati sono soggetti a chiusura e eventuali saldi associati possono essere confiscati. Tutte le informazioni di registrazione devono essere accurate e mantenute aggiornate e Lei non deve utilizzare una VPN o altri mezzi per falsificare la Sua posizione. Possiamo richiedere documenti di verifica dell’identità in qualsiasi momento e la mancata fornitura entro 15 giorni costituisce una violazione di questi termini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che non rispetti queste condizioni.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, una gamma di e-wallet tra cui Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, eZeeWallet, AstroPay e Revolut, bonifico bancario, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay e criptovalute tra cui Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ripple e Dogecoin. Il deposito minimo è 20 EUR o equivalente per la maggior parte dei metodi; i minimi per valuta per i depositi in criptovaluta sono visualizzati sulla pagina di deposito e i depositi inviati al di sotto del minimo visualizzato non possono essere elaborati e non sono rimborsabili. Il prelievo minimo è 50 EUR o equivalente e tutti i prelievi sono elaborati entro 72 ore dal nostro lato prima che si applichi il tempo di consegna del metodo di pagamento scelto. I limiti di prelievo sono 2.000 EUR al giorno, 5.000 EUR a settimana e 15.000 EUR al mese, con limiti più elevati disponibili ai livelli di fedeltà elevati come mostrato nel cashier. Le vincite superiori a 10.000 EUR possono essere pagate in rate mensili fino a 10.000 EUR fino al saldo completo. I prelievi devono essere effettuati sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per il deposito e nessun prelievo sarà elaborato fino a quando il Suo account non avrà superato la verifica KYC completa. I fondi depositati devono essere scommessi almeno tre volte prima che possa essere richiesto un prelievo, come misura antiriciclaggio. Possono essere utilizzati solo strumenti di pagamento personalmente e unicamente di Sua proprietà; gli account condivisi, aziendali o familiari sono vietati e i fondi ricevuti da tali strumenti possono essere confiscati.

Bonus e promozioni

Ogni promozione ha i propri termini specifici, che hanno la precedenza dove differiscono dalle regole generali qui esposte. A meno che una promozione non indichi diversamente, il requisito di wagering predefinito è 40 volte l’importo del bonus e i bonus di deposito sono comunemente pubblicizzati a 35 volte il bonus e il deposito combinati. Durante qualsiasi bonus attivo, la scommessa massima consentita è 5 EUR (o 10 CAD, 50 NOK o 5 CHF), incluse le scommesse raddoppiate dopo un round completato e i round bonus acquistati. L’importo massimo che Lei può prelevare dalle vincite bonus è dieci volte l’importo del bonus, a meno che la promozione specifica non indichi un limite diverso; le vincite da giri gratuiti da crediti fedeltà hanno un cashout massimo di 50 EUR o equivalente anche dopo il completamento del wagering. I bonus sono validi per 14 giorni dal ricevimento salvo diversa indicazione e qualsiasi wagering non soddisfatto alla scadenza comporta la confisca di tutti i fondi bonus e delle vincite associate. I contributi dei giochi verso il wagering sono i seguenti: slot 100%, giochi Buy Feature 50%, Roulette Live e Blackjack 10%, Instant Win 5% e Giochi da Tavolo, Scratch e giochi Casinò Live 0%. Tutti i bonus sono sticky, il che significa che i fondi in denaro reale vengono scommessi per primi; solo un bonus può essere attivo alla volta e i bonus di deposito non possono essere combinati. Ci riserviamo il diritto di revocare i bonus e annullare le vincite associate laddove identifichiamo abuso di bonus, gioco vantaggioso o attività fraudolenta.

Gioco responsabile

Lei può impostare limiti di deposito o richiedere un periodo di riflessione o autoesclusione tramite le impostazioni del Suo account o contattando il supporto. I limiti di deposito non possono essere applicati ai depositi in criptovaluta. Le richieste di autoesclusione comportano la chiusura immediata dell’account e nessun premio viene assegnato a un giocatore che si trova in un periodo di riflessione al momento della vincita. I dettagli completi di tutti gli strumenti di gioco responsabile disponibili sono esposti sulla nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile.

Risoluzione delle controversie

Se Lei ha un reclamo, contatti il nostro team di supporto in prima istanza tramite chat dal vivo o via email a [email protected] , disponibile 24 ore al giorno, sette giorni su sette. Se il Suo reclamo non viene risolto al primo contatto, Lei può richiedere l’escalation a un membro senior del team. Forniremo una risposta iniziale entro 7 giorni e una risoluzione finale entro 30 giorni dalla ricezione di un reclamo completamente documentato. I log del server e i nostri registri interni sono l’autorità finale nel determinare l’esito di qualsiasi transazione o round di gioco contestato. Se un reclamo rimane irrisolto dopo aver esaurito il nostro processo interno, Lei può inoltrare la questione al regolatore di licenza Curaçao o all’organismo indipendente di risoluzione delle controversie referenziato sulla nostra pagina Risoluzione delle Controversie.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. I termini aggiornati saranno annunciati tramite avviso sul sito o via email e nessuna modifica entra in vigore prima di due settimane da tale annuncio, dandoLe l’opportunità di chiudere il Suo account prima che i termini rivisti si applichino. L’uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi aggiornamento costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.